Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente politique explique comment TLT PERFORMANCE, société éditrice du site caressebebe.fr, collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

TLT PERFORMANCE, SAS au capital de 1 000 €, RCS Caen 908 788 805, 16 rue Alfred Nobel, 14123 Ifs. Contact : contact@caressebebe.fr.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes, selon votre utilisation du site :

• Données d’identification et de contact (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone) lors d’une commande ou création de compte
• Données de commande (produits achetés, historique des commandes)
• Données de paiement : les informations bancaires sont saisies directement sur la plateforme sécurisée de notre prestataire de paiement (Stripe) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs
• Données de navigation (cookies), sous réserve de votre consentement, décrites dans le bandeau de gestion des cookies affiché sur le site

Finalités du traitement

• Traitement et suivi de vos commandes, gestion de la livraison
• Gestion de votre compte client
• Réponse à vos demandes via notre service client
• Respect de nos obligations légales et comptables
• Mesure d’audience et amélioration du site, sous réserve de votre consentement aux cookies

Base légale

Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat de vente (traitement des commandes), le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité) et, pour les cookies non essentiels, sur votre consentement.

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires à l’exécution de nos services : prestataire de paiement (Stripe), partenaires logistiques pour la livraison, hébergeur du site (o2switch). Ces prestataires sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité.

Durée de conservation

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables, pendant 10 ans). Les données de votre compte client sont conservées tant que celui-ci reste actif.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@caressebebe.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Ce site utilise des cookies. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre visite, ou en le rouvrant depuis le pied de page du site.